Die BCW Weiterbildung bietet ab Herbst 2023 drei neue Lehrgänge an. Interessierte können sich für die Aufstiegsfortbildungen „Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce (IHK)“ oder „Fachberater/-in für Servicemanagement (IHK)“ sowie für das Praxistraining „Qualifizierte/r Bürokoordinator/-in (IHK)“ anmelden. Alle drei Lehrgänge werden im BildungsCentrum in Essen an der Herkulesstraße berufsbegleitend angeboten und nach erfolgreichem Abschluss zertifiziert.

„Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce (IHK)“

Ob Personalentwicklung, E-Commerce-Prozesse oder Führungsmethoden – all das lernen Teilnehmende des neuen BCW Lehrgangs zum „Geprüften Fachwirt im E-Commerce“. Innerhalb der zwölfmonatigen Fortbildung werden Analyse-, Gestaltungsmethoden und strategische und sowie operative Aspekte vermittelt. So werden Teilnehmende zu gefragten Fach- und Führungskräften im Bereich des Online-Handels ausgebildet.

„Fachberater/-in für Servicemanagement (IHK)“

Bei der Fortbildung zum „Fachberater für Servicemanagement“ sind Mitarbeitende aus dem kaufmännischen Bereich mit Service- und Servicemanagement-Erfahrungen besonders angesprochen. Ihnen wird Wissen von der effektiven Interaktion mit Kunden über das Konfliktmanagement bis hin zum Ausbau und Erhalt von Kundenbeziehungen vermittelt. Innerhalb der zwölfmonatigen Fortbildung werden betriebswirtschaftliche und kommunikative Kompetenzen sowie organisatorische Fähigkeiten erläutert.

„Qualifizierte/r Bürokoordinator/-in (IHK)“

Berufstätige aus den Bereichen Sekretariat und Assistenz mit Erfahrung in der Team- oder Gruppenleitung können bei der dreimonatigen Fortbildung „Qualifizierte/-r Bürokoordinator/-in (IHK)“ Fachwissen zur zeitgemäßen Organisation eines Büros erlangen. Denn auch das Office wandelt sich stetig in Zeiten von New Work oder Achtsamkeit am Arbeitsplatz. Es werden Inhalte wie die Planung der Mitarbeiterstruktur, Umgang mit Konflikten und Führungsstile behandelt.

KOMPAKT:
BCW Weiterbildung

Geprüfte/-r Fachwirt/-in im E-Commerce (IHK)

Beginn: 26.09.; Dauer: ca. zwölf Monate; Ort: Essen

Fachberater/-in für Servicemanagement (IHK)

Beginn: 16.10.; Dauer: ca. zwölf Monate; Ort: Essen

Qualifizierte/r Bürokoordinator/-in (IHK)

Beginn: 08.09.; Dauer: ca. drei Monate; Ort: Essen